Важная информация!

Создаваемый аккаунт будет индивидуальным для каждого пациента. Анкета является конфиденциальной.

При регистрации другого пациента (ребенок, человек находящийся на иждивении) необходимо создать отдельный аккаунт с обязательным указанием ИИН, который будет привязан к истории лабораторных исследований.

Регистрация на сайте

Все поля обязательны для заполнения.

Не резидент РК

ИИН

Пароль
Показать/Скрыть пароль

Фамилия

Имя

Отчество

Дата рождения

Tелефон

E-mail

Кодовое слово (если есть)

Ваш пол Мужской Женский

Принимаю Условия предоставления сервиса

1.	ВИД, ОБЪЕМ, СРОКИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГИ, СТОИМОСТЬ УСЛУГИ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
1.1.	По Договору Исполнитель обязуется по заданию Пациента оказать разовую платную медицинскую услугу путем лабораторного исследования биоматериала, полученного от Пациента (далее - Услуга) и сдать ее результат Пациенту в установленный срок, а Пациент обязуется принять и оплатить эту Услугу.
1.2.	Задание Пациента на оказание Услуги, вид, объем, сроки оказания Услуги, цена за единицу и общая стоимость согласованы Пациентом и Исполнителем в Заявке на лабораторное исследование биоматериалов (далее – Заявка). После подписания Заявки сроки оказания Услуги исчисляется с момента получения Исполнителем биоматериалов от Пациента. Исполнитель оказывает Услугу по Договору в дни и часы работы, которые устанавливаются правилами внутреннего распорядка Исполнителя.
1.3.	Подписывая Заявку, Пациент подтверждает, что обладает полной и достоверной информацией для заключения Договора и выражает свое согласие на оказание Услуги на условиях, указанных в Заявке, а также, что биоматериал, передаваемый для оказания Услуги, собран Пациентом в соответствии с установленными процедурами и/или Пациентом соблюдены правила подготовки к лабораторному исследованию, с которыми Пациент ознакомлен через наглядную информацию, размещенную в месте подписания Пациентом Заявки. В случае невозможности исполнения Заявки, возникшей по вине Пациента, в т.ч. представления Пациентом биоматериала, собранного с нарушением установленных процедур и/или не соблюдения Пациентом правил подготовки к лабораторному исследованию, Услуга подлежат оплате в полном объеме и Исполнитель не несет ответственности за качество Услуги, оказанной по такому биоматериалу.
1.4.	Услуга подлежит оплате на условиях 100% (сто процентов) предоплаты в момент подписания Пациентом Заявки. С прейскурантом цен на Услуги и сроками оказания Исполнителем Услуг Пациент до подписания Заявки ознакомлен через наглядную информацию, размещенную в месте подписания Пациентом Заявки.
1.5.	Подписывая Заявку, Пациент выражает согласие на привлечение Исполнителем к исполнению Договора других лиц (соисполнителей), а также дает разрешение на включение и использование в автоматизированных базах данных, применяемых Исполнителем, информации о Пациенте персонифицированного характера, касающейся оказания Услуги, а также на подключение таких баз данных, к сетям, связывающим их с другими базами данных.
2.	ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
2.1.	Исполнитель имеет право оказать Услугу досрочно. Исполнитель вправе увеличивать срок оказания Услуги, по не зависящим от Исполнителя обстоятельствам, в т.ч. если это обусловлено сомнительным результатом лабораторных исследований, а также вследствие действий (бездействий) третьих лиц.
2.2.	Исполнитель обязуется оказать Услугу согласно Заявке в соответствии с Договором и с требованиями нормативных актов Республики Казахстан в сфере здравоохранения, применимыми к деятельности Исполнителя, стандартами обычно предъявляемым к результатам такого рода Услуг.
2.3.	Пациент обязан:
2.3.1.	до начала оказания Услуги сообщить Исполнителю всю информацию, необходимую для оказания Услуги, в т.ч. о приеме медицинских препаратов, индивидуальных особенностях, которые могут повлиять на оказание Услуги или ее результат, после подписания Заявки неукоснительно выполнять все предписания Исполнителя, связанные с оказанием Услуги;
2.3.2.	предоставить Исполнителю документ удостоверяющий его личность (удостоверение личности, паспорт, вид на жительство, свидетельство о рождении и пр.) и нести персональную ответственность за то, что сведения, содержащиеся в предоставленном документе, соответствуют действительным паспортным данным Пациента.
2.3.3.	соблюдать режим, правила внутреннего распорядка, установленные Исполнителем, и бережно относиться к имуществу Исполнителя, сотрудничать с персоналом Исполнителя при оказании Услуги;
2.3.4.	не совершать действий, нарушающих права других пациентов.
2.4.	Пациент во время сдачи своего биоматериала или лица, законным представителем которого он является, в Заявке имеет право определить лицо, которому Исполнитель в связи с оказанием Услуги имеет право передать сведения, составляющие врачебную тайну.
2.5.	Предоставляя в момент подачи Заявки номер сотового телефона (мобильного терминала), Пациент гарантирует, что имеет необходимые полномочия на это и выражает безоговорочное согласие на получение SMS-уведомлений от Исполнителя, в т.ч. с уведомлениями об исполнении Заявки, с информацией об акциях, проводимых Исполнителем.
2.6.	Исполнитель осуществляет ведение учетной и отчетной документации при оказании Услуги по формам, установленным уполномоченным органом. По завершению оказания Услуги результат оказания Услуги Исполнитель передает, а Пациент получает в приемных пунктах Исполнителя в виде установленной уполномоченным органом отчетной документации. По запросу Пациента результат оказания Услуги может быть представлен в иной форме и иным способом, в том числе посредством факсимильной связи, электронной почте или иным способом, предлагаемым Исполнителем и выбранным Пациентом. Для идентификации Пациента в своем запросе на представление результата оказания Услуги в иной форме и иным способом Пациент должен сообщить Исполнителю код своей Заявки - последние четыре цифры штрих-кода, указанного на Заявке или кодовое слово. Направляя соответствующий запрос, Пациент тем самым выражает свое волеизъявление и соглашается на получение результата оказания Услуги в предлагаемой Исполнителем и в выбранной Пациентом форме и способом. Учитывая, что представление Пациенту результата оказанной Услуги в такой форме и таким способом требует участия третьих лиц (в том числе операторов связи), подписывая Заявку и направляя соответствующий запрос, Пациент тем самым выражает свое волеизъявление и дает согласие на передачу информации, связанной с оказанием Услуги и представлением ее результата, посредством таким третьих лиц, на включение такой информации в автоматизированные базы данных информации персонифицированного характера, и подключение такой базы данных, к сетям, связывающим их с базами данных таких третьих лиц. Некоторые иные формы и иные способы представления Пациенту результата оказания Услуги осуществляются за дополнительную плату, о размере и условиях оплаты которой Пациент предварительно уведомляется до представления результата оказания Услуги в такой форме и таким способом.
2.7.	В ходе принятия результата оказанной Услуги Пациент немедленно уведомляет Исполнителя о выявленных недостатках. В том случае, если в ходе принятия результата оказанной Услуги Пациент не заявил Исполнителю каких-либо возражений, или по завершению оказания Услуги по немотивированным причинам не принял результат оказанной Услуги, Услуга считается оказанной, результат оказанной Услуги принятым Пациентом без каких-либо возражений и замечаний.
2.8.	В случае отказа Пациента от Услуги до завершения ее оказания после оформления Заявки и забора биоматериала, Пациент обязан оплатить Исполнителю фактически понесенные им расходы, размер которых определяется Исполнителем и зависит от затрат уже произведенных Исполнителем на момент получения уведомления Пациента об отказе от Услуги, в том числе использованных ресурсов, реагентов, расходных материалов и прочее. Отказ Пациента от Услуги после завершения ее оказания осуществляется при наличии мотивированным причин, установленных соглашением сторон или соответствующей экспертизой. В случае некачественного оказания Исполнителем Услуги, подтвержденного актом экспертизы, по выбору Пациента: Стороны согласуют соответствующее уменьшение вознаграждения за оказанную Услугу, или Исполнитель повторно оказывает Услугу, или Исполнитель производит возврат полученной оплаты за некачественно оказанную Услугу по Договору.
3.	ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
3.1.	За нарушение сроков оказания Услуги, а также за нарушение сроков устранения недостатков Услуги, Исполнитель по требованию Пациента уплачивает неустойку в размере 0,1% (одна десятая процента) от стоимости такой Услуги за каждый день просрочки, но не более 3% от стоимости такой Услуги.
3.2.	В случае невозможности разрешения спора путем переговоров в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента получения соответствующей стороной претензии, такой спор передается на рассмотрение в суд г. Алматы.
3.3.	Договор регулируется и подлежит толкованию в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.
3.4.	Договор вступает в силу с момента подписания Пациентом Заявки и оплаты Услуги, что свидетельствует о полном и безоговорочном акцепте (принятии) Пациентом условий Договора, и действует до полного исполнения принятых на себя Сторонами обязательств.
4.	РЕКВИЗИТЫ СТОРОН
4.1.	Стороны безоговорочно соглашаются под реквизитами Пациента считать информацию, указанную им при оформлении Заявки.
4.2.	Реквизиты Исполнителя: ТОО «INVIVO» (ИНВИВО), г. Алматы, ул. Карасай батыра, 123, БИН 080340020376, KZ28826A1KZTD2014605б, БИК ALMNKZKA, АО АТФ Банк, Тел.+7 727 258 83 83, info@invivo.kz